Что делать, если зависла программа в Windows

Зависание программ на Windows — это одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи. Это может происходить по разным причинам: от нехватки оперативной памяти до ошибок в самой программе. В этом руководстве мы разберём, что делать, если приложение перестало отвечать, и как предотвратить подобные ситуации в будущем.

1. Используйте диспетчер задач

Первое, что стоит попробовать — это закрыть зависшую программу через Диспетчер задач. Следуйте этим шагам:

  1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc или Ctrl + Alt + Del и выберите "Диспетчер задач".
  2. В открывшемся окне перейдите на вкладку "Процессы".
  3. Найдите зависшую программу в списке, щёлкните по ней правой кнопкой мыши и выберите "Снять задачу".

2. Перезагрузите компьютер

Если диспетчер задач не открывается или программа не закрывается, попробуйте перезагрузить компьютер:

  • Нажмите кнопку "Пуск" и выберите "Перезагрузка".
  • Если система не реагирует, нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере в течение 5-10 секунд.

Помните, что принудительная перезагрузка может привести к потере несохранённых данных.

3. Используйте командную строку

В случае, если стандартные методы не помогают, попробуйте закрыть программу через командную строку:

taskkill /im имя_процесса.exe /f

Замените имя_процесса.exe на название зависшего приложения, например, chrome.exe. Для просмотра списка процессов введите команду:

tasklist

4. Проверьте наличие обновлений Windows и программ

Зависания могут быть вызваны ошибками в самой системе или программе. Регулярно проверяйте наличие обновлений:

  • Перейдите в Настройки > Обновление и безопасность > "Проверить наличие обновлений".
  • Для программ откройте их меню настроек и найдите пункт "Обновления".

5. Освободите ресурсы системы

Иногда программа зависает из-за нехватки ресурсов. Попробуйте закрыть другие приложения, особенно те, которые сильно нагружают процессор или оперативную память.

  • Откройте Диспетчер задач и проверьте вкладку "Производительность".
  • Если загрузка процессора или оперативной памяти превышает 80%, закройте ненужные процессы.

6. Проверьте компьютер на вирусы

Вирусы и вредоносные программы могут быть причиной зависания приложений. Используйте антивирусную программу для сканирования системы:

  • Запустите антивирус и выполните полное сканирование системы.
  • Используйте встроенную Защитник Windows или сторонние антивирусы, такие как Avast или Kaspersky.

7. Переустановите программу

Если зависание происходит только с одной конкретной программой, попробуйте её переустановить:

  1. Откройте Панель управления и перейдите в раздел "Программы и компоненты".
  2. Найдите программу в списке, щёлкните по ней правой кнопкой мыши и выберите "Удалить".
  3. После удаления загрузите последнюю версию программы с официального сайта и установите её заново.

8. Проверьте жесткий диск на ошибки

Иногда зависание программ связано с ошибками на жёстком диске. Используйте встроенную утилиту проверки диска:

chkdsk C: /f /r

Эта команда проверит диск C на наличие ошибок и попытается их исправить. Для выполнения потребуется перезагрузка системы.