Windows 10 и Windows 11 удаляет файлы: что делать?

Если ваша Windows 10 или Windows 11 внезапно начала удалять файлы без вашего ведома, это может быть связано с различными факторами. Не стоит паниковать — существует несколько проверенных решений, которые помогут вам предотвратить потерю данных и разобраться с проблемой. В этой статье мы расскажем, что делать, если операционная система автоматически удаляет файлы с вашего компьютера.

1. Проверьте настройки «Хранилища» (Storage Sense)

Windows 10 и Windows 11 имеют встроенную функцию под названием «Контроль памяти» (Storage Sense), которая автоматически удаляет временные файлы и содержимое корзины для освобождения места на диске. Это полезная функция, но иногда она может удалить важные файлы.

Перейдите в «Настройки» → «Система» → «Память».
Отключите «Контроль памяти», если он включен, чтобы предотвратить автоматическое удаление файлов.

2. Отключите антивирус или добавьте файлы в исключения

Иногда встроенный антивирус Windows Defender или сторонние антивирусные программы могут ошибочно распознать ваши файлы как угрозы и удалить их. В таком случае вам необходимо либо временно отключить антивирус, либо добавить важные файлы и папки в исключения.

Откройте Windows Security (Безопасность Windows).
Перейдите в «Защита от вирусов и угроз» → «Управление настройками».
Добавьте нужные папки в исключения.

3. Проверьте настройки OneDrive и других облачных сервисов

Windows активно интегрируется с OneDrive, и если синхронизация настроена некорректно, файлы могут быть удалены из локального хранилища после загрузки в облако.

Щелкните правой кнопкой мыши на значок OneDrive в панели задач и выберите «Параметры».
Перейдите в раздел «Автономные файлы» и отключите опцию «Файлы по запросу».
Убедитесь, что важные папки не помечены как синхронизируемые только в облаке.

4. Проверьте автозагрузку программ

Некоторые программы, запускаемые вместе с системой, могут удалять или перемещать файлы в рамках своей работы. Например, программы для очистки диска, такие как CCleaner, могут удалять временные файлы и другие данные автоматически.

Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач.
Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и отключите ненужные программы.

5. Используйте восстановление системы

Если ваши файлы были случайно удалены из-за сбоя в системе, вы можете воспользоваться функцией восстановления системы, чтобы вернуть её в состояние, предшествующее удалению файлов.

Перейдите в «Панель управления» → «Восстановление».
Выберите «Запуск восстановления системы» и следуйте инструкциям мастера.

6. Проверьте диск на наличие ошибок

Повреждённые сектора или другие ошибки на диске могут также привести к утрате данных. Воспользуйтесь утилитой CHKDSK, чтобы проверить состояние диска.

chkdsk /f /r

Запустите команду от имени администратора, чтобы проверить диск и восстановить повреждённые файлы.