Синий экран VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR — что это и как исправить?

Если вы столкнулись с синим экраном смерти (BSOD) с ошибкой VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR, это значит, что на вашем компьютере возникли проблемы, связанные с графическим драйвером. Эта ошибка чаще всего появляется из-за некорректной работы видеокарты или её драйверов, конфликтов с обновлениями Windows или несовместимого ПО. В этой статье разберём, как можно исправить эту проблему.

Что означает ошибка VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR?

Сообщение VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR указывает на сбой в графической подсистеме, в частности в DirectX Graphics Kernel. Обычно это связано с ошибкой в драйвере видеокарты, который не может корректно обработать запросы операционной системы. Причины возникновения ошибки могут быть разными: от несовместимых драйверов и конфликтов с обновлениями Windows до аппаратных проблем с видеокартой.

Причины появления ошибки

  • Старые или несовместимые драйверы видеокарты. Обновления Windows часто изменяют работу графической подсистемы, и устаревшие драйверы могут стать причиной ошибок.
  • Сбой DirectX. Ошибки в библиотеке DirectX могут вызывать сбои графической подсистемы.
  • Перегрев видеокарты. Высокие температуры могут негативно сказаться на работе графического адаптера.
  • Конфликт программного обеспечения. Антивирусы и стороннее ПО для разгона видеокарты могут конфликтовать с драйверами.

Способы исправления ошибки VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR

1. Обновите драйверы видеокарты

Первое, что стоит сделать — проверить наличие обновлений драйверов видеокарты. Для этого можно воспользоваться официальными сайтами производителей:

Также можно воспользоваться встроенным в Windows Диспетчером устройств:

  1. Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств.
  2. Найдите раздел Видеоадаптеры и кликните правой кнопкой мыши на вашу видеокарту.
  3. Выберите Обновить драйвер и следуйте инструкциям.

2. Проверьте систему на наличие обновлений Windows

Иногда ошибка может быть вызвана конфликтом с последними обновлениями Windows. Для проверки:

  1. Откройте Параметры с помощью Win + I.
  2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность.
  3. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

Если обновления найдены, установите их и перезагрузите компьютер.

3. Выполните проверку целостности системных файлов

Системные файлы могут быть повреждены, что приводит к ошибке VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR. Для проверки используйте команду sfc /scannow:

  1. Нажмите Win + S и введите cmd.
  2. Кликните правой кнопкой мыши на Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
  3. Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter.

Дождитесь окончания процесса проверки и перезагрузите компьютер.

4. Отключите разгон видеокарты

Если вы используете программы для разгона видеокарты, такие как MSI Afterburner или ASUS GPU Tweak, попробуйте отключить разгон и вернуть настройки к заводским. Часто именно повышенные частоты работы GPU вызывают нестабильность.

5. Проверьте видеокарту на перегрев

Перегрев может быть одной из причин появления ошибки. Проверьте температуру вашей видеокарты с помощью утилит, таких как GPU-Z или HWMonitor. Если температура превышает 85°C, стоит проверить систему охлаждения, очистить её от пыли и, при необходимости, заменить термопасту.

6. Выполните откат драйвера видеокарты

Если проблема возникла после обновления драйвера, попробуйте откатить его до предыдущей версии:

  1. Откройте Диспетчер устройств (Win + X → Диспетчер устройств).
  2. Найдите вашу видеокарту, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
  3. Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Откатить драйвер.